如何做猫舍│猫舍的形象包装定位

（封面猫品种：褴褛猫）

猫舍的本质仍然是以销售产品为主要目的的个体，与其他市场商业行为并没有什么不同，只是猫舍销售的产品是以活体宠物为主，兼销售宠物用品，或者提供知识和技能等服务。

对自己猫舍的形象包装和定位，与市场经济中其他产品的形象包装和定位思路是一样的。

首先对自己的产品做出分析。如活体宠物，对于猫舍来说就是出售小猫，从小猫的品相评级、市场售价定位策略、售前售后服务、口碑建立等方面入手，需要你做出属于自己的规划。以我的布偶猫舍为例，在前期起步经营阶段，我会根据小猫的品相来进行定价，定价策略是：对标市场上同级别的同行猫舍，把价格优惠1000~8000元，如宠物级的小猫，我会比其他猫舍定价低1000~3000元，繁育级、赛级以上的小猫，我会比其他猫舍定价低4000~8000元，这个策略是为了在前期没有客户积累的情况下，能顺利的把小猫销售出去。

在售前售后服务方面，你需要分析，你可以提供什么服务让你的咨询客户对你产生信任，促进成交？比如常见的，猫瘟、猫传腹等急性传染病会提供10天的保障期，遗传病保障终身；小猫发去新家前会带去医院做体检，以确保健康等。因为国内暂时没有正儿八经的活体宠物交易平台，大多数都是通过微信直接交易，客户会担心受骗，所以你还可以与客户签署交易合同，让客户可以放心购买。这些都是促成成交的有效方式。

当你完成了对自家猫舍的产品分析后，对应的目标客户的画像也就清晰了。比如你的小猫定价普遍在一万元以上，那么目标客户只能是拥有较好的经济实力，对养猫感兴趣的人。这部分人群平时喜欢出没在哪些社交平台？他们更看重小猫的品相还是你的售前售后保障？你的小猫品相足以吸引到他们吗？你的服务保障能促成成交吗？这个时候你要去研究和分析，和你同等定位的猫舍，他们都选择在什么平台进行宣传，他们怎么介绍自己的，平时怎么发朋友圈，主要发哪些内容，等等。学习他们，然后做出自己的差异化来。

比如你计划将自己的猫舍定位成高端猫舍，小猫售价均定在一万元以上，那么你的客户群最常出没的社交平台是微博、知乎和一些猫友群，而不是学生群体居多的贴吧、闲鱼。如今像抖音之类的短视频平台可以根据自身的算法为你关联到比较精准的用户群，也可以去尝试宣传。

当你通过社交平台吸引到客户咨询时，你的朋友圈展示，将是你最主要的形象展示窗口。日常生活中，你应该怎么去包装自己的朋友圈？如果你对自己的定位是高端路线，那么你应该主要展示你的小猫图片和视频，以事实说话，展示出漂亮的小猫，选秀比赛和优质的生活环境等，以及一些成交截图，最好时不时回访一下已经成交的小猫家长，晒一下大家买了你家小猫之后的心情以及小猫成长变化。就像网购时人们喜欢看评论一样，老客户对你的积极反馈，是成交新客户最好的助攻。

而如果你的定位是中低端路线，小猫品相中等偏普通，售价不高，面对的目标客户是更广泛的中低预算客户，那么你的朋友圈日常展示的，就要选择能表现出“物美价廉”的内容。猫咪的生活环境好，那就展示生活环境；喂养条件好，那就展示猫咪的日常口粮；小猫性格好，就展示人与猫的互动。同样，成交晒图、老客户的回访和已售小猫的成长变化，都是很有说服力的内容，有助于成交。

*如果你繁育的品种超过2种，那么你的朋友圈展示出来的内容将十分混乱，看起来就是猫贩子在转卖别人的猫。

朋友圈对你的猫舍形象包装和定位是至关重要的！你展示出什么样内容，在别人心目中留下什么印象，就决定了你的猫舍的最终形象是怎样的。为什么人家能让客户排队一年以上等着购买一只猫，而你却总是为了如何把小猫卖完发愁？

关键点在于信任的建立！

客户对你的信任感从哪来？市场上从来不缺有钱人，极致的品相自然能吸引别人来争相排队购买，但是人家也不是一蹴而就，靠自我吹嘘出来的。除了以上提到的形象展示，产品过硬才是王道。产品过硬意味你要致力于不断提高你的繁育成果，让你的小猫逐代变得更优秀，可以通过参加各大主流协会举办的选秀比赛并获得优秀成绩来证明自己；以及不断分析和完善你的售前售后服务，迎合客户的需求以及顾虑，推出对应的服务保障，是建立信任促进成交的关键。

在定价策略上，质优价廉永远是最吸引客户的。同等品相的一只赛级布偶，你看到别人猫舍死活要卖3万+，你卖2.5万可不可以？卖1.8万可不可以？当你的实力还不足以和别人对标的时候，走“质优价廉”的定位是最优选择。在其他服务上，别人猫舍想要血统证书+繁育权还需要额外加价大几千甚至几万元，你将其包含在售价里不额外收费可不可以？别人猫舍在确定售价后，还需要客户额外自理运费，你将其包含在售价里，全国范围内无差别包运费可不可以？

这些方式能给客户带来更好的购物体验，是将你自己猫舍的定位与他人形成差异化的方法。尤其对于新手繁育人，如果你盲目照搬别人的方法，与别人并无不同，但是别人的名气、客户积累、口碑传播都比你有优势，客户凭什么跟你买而不是跟别人买？

口碑的建立，是你的猫舍越做越轻松的关键，也是最难的一点。

口碑的形成，绝不是你在朋友圈晒晒客户反馈那么简单，在各种微商的摧残下，晒客户反馈已经对大众形成不了多大的刺激了。口碑，是在他人的传播中建立的。你的猫真漂亮，价格还不算贵，老客户这样向他的朋友们介绍你的猫舍，这就是口碑；你的老客户在知乎看到别人提问“花了2万买到这只猫，是不是被坑了？”随之忍不住写回答说，他居然才花了XX块就从你家猫舍买到了这么一只漂亮的猫，这就是口碑。

这也是我们常说的，老客户会为你带来更多新客户的方式。在他们有意无意的传播关于你的猫舍的时候，哪怕只是日常晒猫，你的知名度就得以扩大，你的口碑也在逐渐建立。多跟老客户交流聊天，引导他们多晒猫。不要小看这一点，如今大家的好友列表里，少则几百个人，多则几千个人，一个老客户为你带来的展示，能链接到更广泛的人群。当你累积了几十个、上百个老客户时，可想而知，他们能为你带来的宣传效应有多广泛。

这不是能立马见效的事情，需要你不断经营和维护才有可能在日后带来更多的新客户。

总结：